同濟經(jīng)典設計：“腳踏實地、精益求精” 用時間來鑒證品質
時間：2024.04.18
來源：https://sh.jiaju.sina.com.cn/news/20240418/7186542272123833311.shtml
從初創(chuàng)時的兩人團隊到如今百余人規(guī)模，扎根上海家裝市場的30年，同濟經(jīng)典設計榮獲了中國室內裝飾行業(yè)協(xié)會認證的設計/施工雙甲級資質，更擔任過協(xié)會副會長單位/工程驗收標準起草單位/質保金單位等。在同濟經(jīng)典設計總經(jīng)理眼中，時間是平等的，那就用時間來鑒證同濟經(jīng)典設計的品質。
2024年3月12日，為共建和諧家裝消費環(huán)境，加強行業(yè)自律，以誠信服務、顧客滿意助力家裝企業(yè)高質量發(fā)展，上海市室內裝飾行業(yè)協(xié)會召開“共建和諧家裝消費環(huán)境，保護消費者權益——315家裝行業(yè)媒體發(fā)布會”，會上授予19家頭部家裝企業(yè)“上海家裝行業(yè)社會誠信公約企業(yè)”稱號。3月18日，由新浪家居等電視、廣播、紙媒和網(wǎng)媒資深編輯記者組成的“行風觀察員”走進這19家裝企，開啟深度訪談。
成立于1994年的同濟經(jīng)典設計，今年正好迎來公司發(fā)展的30周年。同濟經(jīng)典設計總裁畢業(yè)于同濟大學并任職教師，后因機緣巧合及熱愛，創(chuàng)辦了同濟經(jīng)典設計，因此也把校風：嚴謹、求實、團結、創(chuàng)新8個字，深深刻進了同濟經(jīng)典設計的企業(yè)文化。
從初創(chuàng)時的兩人團隊到如今百余人規(guī)模，扎根上海家裝市場30年的同濟經(jīng)典設計榮獲了中國室內裝飾行業(yè)協(xié)會認證的設計/施工雙甲級資質，更擔任過協(xié)會副會長單位/工程驗收標準起草單位/質保金單位等。
訪談中，同濟經(jīng)典設計總經(jīng)理告訴新浪家居，同濟經(jīng)典設計勵志做一家負責任的家裝企業(yè)，而在公司的經(jīng)營理念中有3個堅持。
首先是始終堅持海派文化設計為先，尊重多元化設計風格、不斷提升和精進設計空間意境，做到設計不過度、不缺乏、恰到好處。同濟經(jīng)典已培養(yǎng)近千位設計精英，擁有室內設計高級職稱的設計師多達30%以上?！拔覀円恢惫膭钤O計師多走/多看/多學，只有學會欣賞沿途的風景才能體會上海海派文化的底蘊。好設計·找同濟，不但是我們的宣傳語，更時時激勵我們設計師奮勇前進。”
其次，公司始終堅持以德系精工為底蘊，研發(fā)海派工藝。“30年來我們先后研發(fā)和改進上千道精工工藝，目前領先業(yè)內標準工藝十余項，針對老房翻新/二手房改造/新房毛胚裝修/精裝房局改加全屋定制軟裝交付等不同項目，由第三方研發(fā)團隊通過每周進工地巡查調研，發(fā)現(xiàn)并找出更適合的工藝及材料，每月培訓及考核施工團隊，做到務實、求真、負責任?！贝送?，對于材料品質及品牌的篩選，還有5重機制（品牌影響力/產(chǎn)品品質/產(chǎn)品性價比/售后服務口碑/生產(chǎn)基地考察），3道檢驗標準（規(guī)格審核/質量審核/配送審核），確保給業(yè)主帶來放心、舒心、安心的裝修交付。
第三是始終堅持用心服務、口碑為王。在30年經(jīng)驗中，同濟經(jīng)典設計總結了3*3全程專享模式，即3大服務環(huán)節(jié)和3大專屬服務。環(huán)節(jié)方面，從售前——客服全程服務；售中——項目經(jīng)理全程服務到售后——客戶經(jīng)理全程服務一應俱全。而在專屬服務方面，則包括門店設計中心專屬服務；工程中心配套專屬服務；材料中心配套專屬服務。
“把業(yè)主至上放在第一位”的同濟經(jīng)典設計，售后環(huán)節(jié)更是啟用0-1-2-10模式，即問題反饋0等待；1站式服務無憂家裝；2年整體工程質保；10年水電隱蔽工程質保?！霸谀壳案嘧非笫袌稣加新实募已b行業(yè)，我們始終貫徹以追求高品質交付及0等待售后服務為第一追求?！?br />
??同濟經(jīng)典設計總經(jīng)理告訴新浪家居，也正是因為同濟經(jīng)典設計一如既往的堅持，歷年來收獲無數(shù)錦旗及好評，近期有份表揚信，業(yè)主這樣寫到：非常欣慰在我家需要裝修的時候，遇到了同濟這樣一支團隊，選擇同濟經(jīng)典是正確的，也是榮幸的。“這才是真正激勵我們企業(yè)埋頭苦干，奮力向前的動力。”
30年的發(fā)展，同濟經(jīng)典設計到現(xiàn)在始終保持十分健康的財務結構，堅定的為業(yè)主提供更高品質更好的裝修服務。“上海第一批精裝修的商品房在10多年前，現(xiàn)在已慢慢進入改善的階段，所以這批業(yè)主都有著較高的設計要求及功能需求，他們在做二次改善型裝修時，需求和標準也會比較高。同濟經(jīng)典設計秉承個性化全案設計+全案施工，一定是這些業(yè)主的不二首選。”
而在同濟經(jīng)典設計，有一整層作為同濟經(jīng)典建材優(yōu)選品牌中心，僅主材就有上百家?！皬脑韧獠拷ú纳坛沁x購為主，我們選材庫為輔，到現(xiàn)在，我們選材庫為主，外面建材商城為輔，也反映了消費者對于個性化全案裝修越來越高的接受度?！痹谕瑵?jīng)典建材優(yōu)選品牌中心，材料管理中心會定期考察市場上流行建材及用戶點擊率較高的爆品、流行品，配合流行款式，流行顏色，集中與供應商洽談，最終以更高性價比的整合，將產(chǎn)品嚴選到同濟經(jīng)典建材優(yōu)選品牌中心里，也方便業(yè)主的挑選。
談及2024年裝修市場的發(fā)展，從今年整個開年來看，市場表現(xiàn)力還不錯，再加上政策扶持，2024年整體應該相對2023年有所提升。而同濟經(jīng)典設計對于未來，有一點是明確的，客戶就是企業(yè)發(fā)展的根，是企業(yè)命運的最關鍵一環(huán)。
??“我們初心不變，堅持以客戶為中心的發(fā)展理念和管理理念來應對未來。”訪談最后，用“腳踏實地、精益求精”8個字作為總結：深耕海派設計，精進施工工藝，讓業(yè)主對同濟經(jīng)典放心，讓員工對同濟經(jīng)典放心，讓合作商對同濟經(jīng)典放心。時間是平等的，那就用時間來鑒證品質。
